返金条件と返品取消申請書

◇◆◇返品、交換について◇◆◇

●注文商品のキャンセルについて●
商品のご注文を受けてから、出荷するまでにご連絡いただけた場合のみ、キャンセルは可能です。
商品出荷後は、返品扱いとなりますので、ご了承ください。

●返品・交換の期限について●
商品の返品・交換は、商品到着後8日以内にお願いいたします。
※商品不備による返品・交換の送料は、当店負担とさせていただきますので、info@antiquarii.comまでご一報ください。
※お客様のご都合による返品・交換の送料は、お客様負担となります。(イメージが違った、サイズが違った、など)

●返品・交換できない商品について●
・一度ご使用になられた商品
※商品がお手元に届きましたら、必ずご注文内容・破損・痛みなどがないかを、すぐにご確認下さい。
・ケース・袋・下げ札・付属品・保証書・鑑別書・セットの一部がない商品
※セット商品は、セット内容すべてをまとめてご返送ください。
・お客様にてお直し・クリーニングをされた商品
・お客様の手元で傷・破損・汚損が生じた商品
・特別加工をするオーダー商品
・お名前・家紋等を入れた商品
・特別な事情がなく商品到着後、9日以上経過した商品

返品/取消申請書をダウンロード